個人情報の定義
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
- 氏名、年齢、住所、生年月日
- 電話番号、E-mailアドレス(携帯電話含む)
- オンライン査定フォーム、LINE、メールでお送りいただいた車両の写真
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、査定された車両に関する情報、その他の記述により、お客様を特定できるもの
個人情報の利用目的について
当社はお客様から収集させていただいた個人情報を当社サービス(バイク買取・バイク査定・バイク販売・その他関連するアフターサービス)の提供、または次に定める利用目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスのご案内、新商品・新サービス・キャンペーンに関する情報のご案内
- 当社サービスに関するご意見・ご感想を求めるアンケートの送付、発信
- 今後の商品開発・サービス向上を目的とした個人を特定しない統計的情報としての利用
- イベント・キャンペーン・懸賞のお申込み受付・抽選や当選のご連絡、発表
個人情報提供の任意性
当社は、当ウェブサイト内 申込みフォームご利用時にお客様の個人情報を入力していただきます。
個人情報の登録は、お客様の自由な判断に任されます。当社のサービス提供に必要な情報以外は、必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、個人情報の一部を正しく登録しないことによって、当社サービスを受けられないことがあります。
個人情報の共同利用について
当社が必要と判断した場合、当社は取得したお客様の個人情報を下記の通り共同利用させていただく場合があります。
- 上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が秘密保持契約を締結している関係会社、パートナー会社、当社取引先と情報を共同利用させていただく場合があります。
- 商品・サービスの品質向上の目的で、ご案内やアンケートのご依頼をEメールまたはダイレクトメール(郵便・宅配便)にてお送りさせていただく場合があります。
個人情報の管理について
当社がお客様より収集させていただいた個人情報は、当社が責任をもって厳重に管理し、個人情報を漏洩、滅失、毀損することのないよう個人情報の安全管理を行います。
お送りいただく写真について
- お送りいただいた車両の写真は、買取価格の目安のご案内と、出張査定・お引き取りの準備のために利用します。
- オンライン査定フォームでは、写真をお使いの端末内で縮小してから送信します。縮小した写真からは、撮影場所などの情報が削除されます(端末で縮小できない形式の写真は、元の写真のまま送信されます)。
- オンライン査定フォームから送信された写真は、当社のメールアドレス(info@bike-kind.com)宛てのメールに添付して受信します。ウェブサーバー上には送信処理の間だけ一時的に置かれ、処理が終わると自動で削除されます。
- 受信したメールと写真は、査定・お取引に関するご連絡のために当社で保管します。削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。なお、削除後もサーバー会社のバックアップに一定期間残る場合があります。
- 写真にナンバープレート、ご自宅、人物などが写る場合は、必要に応じて写らないようにしてお送りください。
アクセス解析ツールについて
当ウェブサイトでは、利用状況を把握してサービスの改善に役立てるため、Google LLC の「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用して閲覧状況のデータを収集します。氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報を送信しないようにしています。
収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。Google アナリティクスによる収集は、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」で無効にできます。
不正な送信の防止について
オンライン査定フォームでは、機械的な不正送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.(米国)が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。フォームのページを表示・送信する際に、お使いの端末の IP アドレスやブラウザの情報などが Cloudflare に送信され、Cloudflare が不正な送信の判定と、その判定の精度向上に利用します。詳しくは Cloudflare の「プライバシーポリシー」および「Turnstile に関する説明」(いずれも英語)をご覧ください。
個人情報の開示・訂正・削除について
個人情報の第三者提供について
当社は、取得した個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の確認、訂正、削除、サービスの提供停止を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
- 窓口
- バイクカインド
- TEL
- 048-423-3803
- フリーダイヤル
- 0120-819-808
- メール
- info@bike-kind.com
なお、個人情報に関するお問合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきますので、予めご了承ください。
教育・監督について
当社は、個人情報を従業員に取扱わせるにあたり、個人情報の安全管理が図られるように、継続的な従業員教育を実施すると共に、適切な監督を行ないます。
見直し・改善について
当社は、個人情報の取扱いについて、事前の予告なしに変更させていただくことがございます。当ウェブサイトをご利用の際には、このページをご確認いただくようお願いいたします。
2026年10月3日 改定